近年來,建筑市場競爭更加激烈,施工企業(yè)要占有一席之地,只有樹立高度誠信的形象,才能在競爭中脫穎而出。企業(yè)如果不講誠信就意味著將被市場淘汰,三鹿奶粉事件就是最典型的案例。所以,我們要從戰(zhàn)略的高度來看待企業(yè)的誠信建設(shè)。公司作為具有一定知名度的建筑施工企業(yè),要確保企業(yè)持續(xù)、快速、健康的發(fā)展,應(yīng)從以下三個方面加強(qiáng)誠信建設(shè)。
首先,企業(yè)外部的誠信問題。施工企業(yè)講誠信,第一要嚴(yán)格履行建筑工程施工合同。要大力應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝,確保工程質(zhì)量,以質(zhì)量優(yōu)贏得市場;要積極推廣先進(jìn)的施工方法,采取流水作業(yè)、交叉作業(yè)、多班作業(yè)等措施,提前或按工期完成施工任務(wù),以速度快占領(lǐng)市場;要文明施工,努力創(chuàng)建安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工地,提升企業(yè)形象,以現(xiàn)場好爭得市場。事實證明,由于我們認(rèn)真履行了施工合同,不僅鞏固了老客戶,還開辟了許多新領(lǐng)域。相反,我們一些施工合同履行得不好,已喪失了一些市場。第二要增強(qiáng)服務(wù)意識。要堅持“用戶第一,信譽(yù)至上”的經(jīng)營宗旨,工程開工前,要開展圖紙會審,對不合理的設(shè)計提出建設(shè)性意見,為業(yè)主著想;施工中,要科學(xué)組織,精心施工,對業(yè)主負(fù)責(zé);竣工后,要做好工程回訪、保修工作,為業(yè)主服務(wù)。通過提供良好的服務(wù),讓業(yè)主滿意,獲取業(yè)主的信任。
其次,企業(yè)內(nèi)部的誠信問題。企業(yè)內(nèi)部不誠信一方面反映在內(nèi)部資金的拖欠上,種種原因致使內(nèi)部拖欠,影響了安裝公司、恒建公司、租賃中心等專業(yè)公司的發(fā)展。如恒建公司的檢測費,有些直管部三千、兩千都在拖欠,不是他們沒有支付能力,而是他們沒有支付意識。還有租賃中心周轉(zhuǎn)材料內(nèi)部租賃作為公司主業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈,在公司內(nèi)部有很大的市場,做好周轉(zhuǎn)材料租賃,不僅能為項目的順利實施提供保證,還能創(chuàng)造很好的經(jīng)濟(jì)效益,由于內(nèi)部拖欠嚴(yán)重,上千萬的租賃費無法回攏,制約了企業(yè)的全面發(fā)展。另一方面反映在內(nèi)部市場上,內(nèi)部單位之間溝通不夠,全局觀念淡薄,影響了企業(yè)的形象。如上林寬境項目,內(nèi)部單位履約意識差,扯皮現(xiàn)象突出,項目推進(jìn)不力。要友好合作,互惠互利,改變越是內(nèi)部的事越不重視、越是內(nèi)部的項目越干不好的現(xiàn)象。要引入內(nèi)部競爭機(jī)制,做到不干則罷,干要信守合同。
再次,個人的誠信問題。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭講誠信,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)各項管理制度,對制度要敬畏,要樹立“制度至上”的理念。承諾的事一定要辦,要說實話、辦實事,處處起好模范作用,才能在職工中樹立誠信形象。要帶頭真抓實干,盡力完成各項工作,對個人負(fù)責(zé),對上級負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé)。同時,企業(yè)的每個員工也要講誠信,只有員工講誠信了,才能營造企業(yè)講誠信的氛圍,使誠實守信落實到企業(yè)的各項管理工作中。
人無信不立,企無信不興。縱觀企業(yè)發(fā)展都離不開誠信,企業(yè)如果不講誠信,就不能取信于市場、取信于社會,更談不上持續(xù)發(fā)展。集團(tuán)公司一屆二次職代會倡導(dǎo)誠信建設(shè),我們要引起足夠重視,加強(qiáng)誠信建設(shè),樹立高度誠信的形象,實現(xiàn)企業(yè)長足發(fā)展。
公司總經(jīng)理 方菊明