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崗位職責(zé)

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  • 發(fā)布:2017-10-26
  • 來(lái)自:第十直管項(xiàng)目部 張強(qiáng)
  • 什么是崗位職責(zé)? 


        什么是崗位?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)“崗位”就是你在某個(gè)行業(yè)具體從事的某項(xiàng)工作。“崗位”是某個(gè)組織(集體)為了完成某項(xiàng)工作(任務(wù))而必須設(shè)定的職位,每一個(gè)“崗位”應(yīng)由工種、職務(wù)、職稱(chēng)等組成。
        什么是“職責(zé)”?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)“職責(zé)”就是你在某個(gè)崗位所應(yīng)該承擔(dān)的職業(yè)責(zé)任?!奥氊?zé)”是一種責(zé)任,也是一種義務(wù),更是職業(yè)道德最崇高的表現(xiàn)方式。
        “責(zé)任”是什么?“責(zé)任”是擔(dān)當(dāng)、能力,是精神、品格,是意識(shí)、美德,是愛(ài)等等。有些事你不愿意去做,但你又必須去做,這就是“責(zé)任”的全部意義。
        把一項(xiàng)工作(任務(wù))交給有“責(zé)任心”的人去干,再困難、再危險(xiǎn)的工作也可能會(huì)干好。把一項(xiàng)工作(任務(wù))交給沒(méi)有“責(zé)任心”的人去干,再簡(jiǎn)單、再安全的小事也會(huì)干出問(wèn)題來(lái)?!柏?zé)任心”強(qiáng)大的人,會(huì)想辦法克服困難、解決問(wèn)題,沒(méi)有“責(zé)任心”的人,等著別人來(lái)想辦法、靠別人來(lái)處理問(wèn)題、靠天、靠運(yùn)氣,小事也不會(huì)干好。
        什么是“崗位職責(zé)”?“崗位職責(zé)”就是你所在崗位的工作內(nèi)容以及你應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。是一個(gè)職業(yè)約定、一個(gè)職業(yè)合同,也可以看作是一個(gè)責(zé)任、義務(wù)與權(quán)力、報(bào)酬的交易平臺(tái)。


    制定“崗位職責(zé)”的作用、目的及意義 


        普通人難免有時(shí)會(huì)存有私心、雜念,會(huì)顧及個(gè)人及家庭的利益、責(zé)任,犧牲團(tuán)體利益、忽視團(tuán)體的共同責(zé)任,也就是私心大于公心。法律、規(guī)章及制度對(duì)人的行為的確可以起到約束的作用,但是管得太寬就管不太細(xì),而“崗位職責(zé)”對(duì)工作職責(zé)管理就表現(xiàn)出針對(duì)性比較強(qiáng)、比較細(xì)的特點(diǎn)?!皪徫宦氊?zé)”服從于法律、規(guī)章及制度,必須是在法律、規(guī)章及制度的框架內(nèi)設(shè)定?!皪徫宦氊?zé)”又和法律、規(guī)章及制度相輔相成,還能夠彌補(bǔ)法律、規(guī)章及制度“力不能及”的“點(diǎn)”以及 “縫隙”。制定“崗位職責(zé)”的作用如下:
        提高工作效率,提升工作質(zhì)量;規(guī)范人的不安全行為,最大限度減少違章及事故發(fā)生;明確上下級(jí)之間的關(guān)系,明確各崗位、給部門(mén)之間的關(guān)系,防止遇事推諉、扯皮;競(jìng)爭(zhēng)上崗,杜絕家簇裙帶關(guān)系腐??;科學(xué)分工,提高內(nèi)部管理能力、外部協(xié)調(diào)能力、競(jìng)爭(zhēng)力; 發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才、留住人才。
        “崗位職責(zé)”制定的目的是促使崗位人員準(zhǔn)確定位自我,明確自己該承擔(dān)的職責(zé),認(rèn)真履行“崗位職責(zé)”,完成崗位工作(任務(wù))。對(duì)于崗位人員,明確了該干什么、如何去干、干到什么程度、范圍,執(zhí)行什么標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)自覺(jué)、主動(dòng)去完成每一項(xiàng)工作(任務(wù))。崗位人員明確了崗位目標(biāo)、范圍及責(zé)任,對(duì)組織(集體)來(lái)說(shuō),也有了考核、評(píng)比的依據(jù),根據(jù)考評(píng)成績(jī)給崗位人員支付相應(yīng)工資、獎(jiǎng)金、待遇以及給崗位人員提供教育培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、升職的機(jī)遇,當(dāng)然也可以對(duì)崗位人員進(jìn)行相應(yīng)的批評(píng)、罰款、轉(zhuǎn)崗、降級(jí)等處罰。


    “規(guī)則”與人的利益和矛盾
        世人都向往自由、自在的生活,無(wú)拘無(wú)束的世界,都不希望有任何“規(guī)則”來(lái)限制自由,這是理想狀態(tài)下的社會(huì)模式。但現(xiàn)實(shí)生活中,所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,沒(méi)有“規(guī)則”就沒(méi)有次序、沒(méi)有安全、沒(méi)有文明、沒(méi)有進(jìn)步、沒(méi)有發(fā)展以及沒(méi)有國(guó)和家。
        “規(guī)則”的出現(xiàn)是組織(集體)安定、發(fā)展的需求,任何“規(guī)則”都不會(huì)是盡善盡美的,面面俱到的。它都會(huì)限制、剝奪一小部分人的利益。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,從社會(huì)的發(fā)展前景來(lái)看,“規(guī)則”是為絕大多數(shù)人的根本利益而制定的,是為組織(集體)發(fā)展、壯大而必須制定的,犧牲一小部分人的短期利益是符合客觀規(guī)律的,是不可避免的。“鍋里有了,碗里才會(huì)有”。一個(gè)人富有,不如一個(gè)群體、一個(gè)國(guó)家富有?!翱匆粋€(gè)國(guó)家是否“好”,“不是看富人有多少,而是看窮人有多少”。
        “規(guī)則”的更新是社會(huì)共同的進(jìn)步,新時(shí)代、新思想、新的事物就需要新的“規(guī)則”來(lái)做保障。在制定、執(zhí)行新的“規(guī)則”過(guò)程中,難免會(huì)有疏漏、會(huì)走彎路,會(huì)有一小部分人的利益短期受損,但是經(jīng)過(guò)組織(集體)不斷的實(shí)踐、探索、修正后,整個(gè)群體的利益增長(zhǎng)時(shí),那一小部分人的利益自然也會(huì)跟隨著增長(zhǎng)。


    履行“崗位職責(zé)”


        “工欲善其事,必先利其器”,想要“崗位職責(zé)”條理化、規(guī)范化、可操作化,就必須讓?shí)徫蝗藛T清楚知道自己的工作內(nèi)容及工作職責(zé),就一定要制定詳細(xì)的、適用的、可行的“崗位職責(zé)”。
        “崗位職責(zé)”制定應(yīng)包含此崗位工作內(nèi)容及責(zé)任,應(yīng)明確崗位的目標(biāo)、范圍及責(zé)任,以便發(fā)揮崗位人員的專(zhuān)職能力及其他才能,激勵(lì)員工積極、主動(dòng)的履行“崗位職責(zé)”。
        讓?shí)徫蝗藛T清楚知道自己崗位工作中的內(nèi)容、問(wèn)題、困難,并由自己想辦法解決,領(lǐng)導(dǎo)、同事只是起輔助、配合的作用,工作是為了自己做的,不是為領(lǐng)導(dǎo)、同事做的。促使員工在自己的工作中發(fā)揮獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,提升個(gè)人綜合業(yè)務(wù)能力。
    獎(jiǎng)懲制度也是激勵(lì)崗位人員正確履行“崗位職責(zé)”的有效方法,公開(kāi)、公平、公正的獎(jiǎng)懲制度能夠激發(fā)崗位人員的能力、潛力,更好的完成工作任務(wù)。
        通過(guò)考核、評(píng)比等辦法兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲制度,調(diào)動(dòng)優(yōu)秀崗位人員的積極性、主動(dòng)性,讓優(yōu)秀崗位人員能夠獲得升職、加薪、培訓(xùn)及教育等機(jī)遇,組織(集體)也就培養(yǎng)了人才,留住了人才,實(shí)現(xiàn)了雙贏。同時(shí)也營(yíng)造了上下級(jí)、崗位人員之間和諧、融洽的企業(yè)文化氛圍。
    對(duì)于不能順利完成工作任務(wù)的崗位人員,上級(jí)、同事要給予幫扶,幫扶不見(jiàn)成效,還是不能完成工作任務(wù)的要給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)、教育、及經(jīng)濟(jì)處罰等,后果嚴(yán)重的要考慮降級(jí)、轉(zhuǎn)崗及辭退。打造一個(gè)良好的健康的、向上的工作環(huán)境是必須祛除贅肉、腐肉的。


    最后 


        權(quán)力大承擔(dān)的責(zé)任就應(yīng)該大,權(quán)力大應(yīng)盡的義務(wù)就應(yīng)該大,違反了這個(gè)規(guī)律的組織(集體)就會(huì)發(fā)生問(wèn)題??粗貦?quán)利而忽視責(zé)任的人,光說(shuō)不練,只唱高調(diào),既不盡職又不擔(dān)責(zé),結(jié)果會(huì)導(dǎo)致組織(集體)人心渙散、管理混亂。既不重視責(zé)任又不看重權(quán)利的人,對(duì)應(yīng)該得到利益、機(jī)會(huì)、應(yīng)該提出合理化建議、意見(jiàn)等既不開(kāi)口,又不表現(xiàn),這樣的人已就是事不關(guān)己、高高掛起,混混日子,得過(guò)且過(guò)。當(dāng)然,也有既不要權(quán)利、又不計(jì)報(bào)酬,只知道盡力干好工作的人,這樣的人就是公心大于私心的人,是組織(集體)的先鋒、模范,是社會(huì)發(fā)展的基石、是改革創(chuàng)新的引路人。
    “天下興亡、匹夫有責(zé)”準(zhǔn)確定位自己的“崗位職責(zé)”把自己看作組織(集體)的當(dāng)家人,站得高、看得遠(yuǎn),不要總拿“我只是干什么的”來(lái)看待自己的“工作崗位”,而應(yīng)該用“我是負(fù)責(zé)什么的” 作為對(duì)“崗位職責(zé)”的理解。一個(gè)人要能正確看待、理解自己的“崗位職責(zé)”的內(nèi)涵、意義,才能規(guī)劃自己的人生,人人都自覺(jué)、自愿的、真正的去承擔(dān)起自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,社會(huì)就能和諧、安定、可持續(xù)發(fā)展。



    第十直管項(xiàng)目部 張強(qiáng)

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